「フロンティアのPCが壊れた… 修理って、どれくらいかかるの？」

そんな不安を抱えてこのページにたどり着いたあなたへ、最短での修理日数・かかる費用・申し込み手順をわかりやすく解説します。

実はフロンティアの修理には4つの保証種類があり、それぞれで「かかる日数」「費用」「対応内容」が大きく変わります。

最短3営業日で無償修理完了のケースもあれば、パーツ在庫次第で10日以上かかることも。

この記事では、修理に出す前に知っておきたい「費用の目安」「納期の流れ」「早く終わらせるコツ」まで、まるごと網羅。

読み終える頃には、「どのルートで・どれくらいで・いくらかかるか」が具体的に見えてきます。

＼購入時のみの特別保証／

まず結論！― フロンティアPCの修理は平均7〜10営業日／費用目安1.5〜4万円

フロンティアのPC修理は、最短3営業日、平均7〜10営業日です。

費用は保証外なら1.5〜4万円が相場で、部品代と工賃が含まれます。

どの保証かによって、費用も日数も大きく変わります。

とくに「初期不良期間」や「保証の有無」で、大きく条件が異なります。

以下で代表的なケース別に、修理期間・費用を早見表で比較してみましょう。

ケース	日数	概算費用	備考
初期不良（14日以内）	即日〜3日	無償対応	送料も無料
保証内センドバック	7〜10営業日	無料	片道送料負担
プレミアム保証	5〜10営業日	有料契約	出張修理対応あり
データ復旧サービス	5〜14営業日	1〜5万円	別契約サービス
保証外（有償）	見積3〜5日＋修理5〜15日	1.5〜4万円	パーツ在庫により変動

「今すぐ修理したい！」という方は、公式サポートフォームから申し込むとスムーズです。

＼フロンティア／

初期不良（14日以内：無償対応）

購入から14日以内の不具合は、初期不良として交換または修理対応されます。

この期間内であれば、送料・修理費用ともに無料で、部品在庫があれば最短即日〜3日で対応されます。

たとえば、電源が入らない、液晶が映らない、冷却ファンが動作しないといった症状は、初期不良として迅速に対応されます。

この場合、購入証明（納品書や購入メール）と保証書が必要です。ユーザー過失がない限り、原則無償で交換または修理されます。

また、OSが起動しないソフト的なトラブルでも、ハード原因と認められれば初期不良扱いになります。

とくにゲーミングPCは輸送中の衝撃によるトラブルもあり、到着後のチェックはすぐ行いましょう。

初期不良の疑いがある場合は、迷わず公式サポートに連絡することをおすすめします。

初期不良は対応期間が短いため、早めの行動が重要です。

＼フロンティア ／

保証内センドバック修理：購入後1年以内（無償対応）

通常保証期間中であれば、センドバック修理（送付修理）にて無償対応が受けられます。

修理期間は平均7〜10営業日。部品の在庫がある場合、より早く対応されます。

たとえば、内蔵ファンの異音やUSBポートの反応不良などは、保証期間内であれば部品交換対応となるケースが多いです。

センドバック修理では、ユーザーがPCを梱包して指定の修理センターに送る必要があります。

送付の際には保証書・購入証明の同封が必要で、電源ケーブルやマウスなどの付属品は基本的に不要です。

また、破損のないよう、緩衝材やダンボールを使って丁寧に梱包することも求められます。

保証内でも送料の片道分（発送時）はユーザー負担となるため注意が必要です。

プレミアム保証サービス：対象期間は最大3年、部品代・工賃とも無料

プレミアム保証に加入していると、通常より手厚い修理サポートが受けられます。

対象期間は最大3年、部品代・工賃とも無料で、修理日数は5〜10営業日が目安です。

＼ 購入時のみのサービス／

(注意）お支払いはご購入時のみ！

パソコンのご購入時に商品代金と合わせてのお支払いとなりますので、後で面倒な手続きは不要です。
パソコンをご購入の際に、カスタマイズページの「サービス選択」画面にて「プレミアム保証」をお選びください。

＼ ぼたんだよ ／

たとえば、通常保証では1年経過後に有償になる部品交換でも、プレミアム保証ならすべて無償対応されます。

修理中の送料も無料となるケースが多く、配送負担も軽減されます（ただし一部離島などを除く）。

この保証は購入時しか加入できないため、あとから申し込むことはできません。

長くPCを使う予定の方や、出費を最小限に抑えたい方にはおすすめのプランです。

申込時にはプルダウンで「プレミアム保証」を選ぶだけで、簡単に追加できます。

＼ ぼたんだよ ／

オンサイト（出張）サービス：訪問修理

オンサイトサービスとは、技術者が自宅やオフィスに訪問して修理を行うサービスです。

最短翌営業日に対応可能で、パーツ交換が必要ない軽微なトラブルにはとくに有効です。

＼ フロンティア訪問修理サービス」 ／

たとえば、電源ユニットの配線接続不良やメモリの差し直しなど、パーツ交換不要の不具合であればその場で修理が完了します。

また、業務PCや重要な端末をすぐ復旧したい法人ユーザーにとっては非常に有効なサービスです。

ただし、パーツ交換や精密検査が必要な場合は持ち帰り修理になるため、完全対応とは限りません。

オンサイト対応の可否は、購入時に加入した保証プランや地域によって異なるため、事前の確認が必要です。

申し込みは電話やWebフォームから行えますが、急ぎの方は電話が確実です。

データ復旧サービス：別料金（目安：1万〜5万円）

フロンティアのデータ復旧サービスは、物理的・論理的な障害に対応した有料オプションです。

保証の対象外で、依頼時には別料金（目安：1万〜5万円）がかかります。

＼ フロンティアのデータ復旧サービス／

たとえば、OSが起動しない、フォーマットしてしまった、外部衝撃でHDDが読み取れないといったケースに対応しています。

軽度な論理障害（データ削除など）であれば、比較的安価で短期間に復旧できる場合もあります。

一方、物理障害や重度な破損の場合は、専用施設での精密作業が必要となり、日数も費用も大きくなります。

復旧希望の方は、修理とは別にフロンティアのサポート窓口へ事前相談が必須です。

依頼の前に「バックアップがないか」「他にデータコピーできるか」を確認しておきましょう。

保証外（有償）修理：見積もり

保証期間が切れている場合や自己過失による故障は、有償修理となります。

この場合、見積もりに3〜5営業日、修理に5〜15営業日ほどかかり、費用は1.5万〜4万円が一般的です。

たとえば、落下や水濡れによる故障、分解・改造によるトラブルなどはすべて保証外となり、修理には費用が発生します。

また、見積内容に納得できない場合はキャンセルも可能ですが、診断費用や返送料が発生する場合があります。

故障状況によっては高額になることもあり、買い替えを検討した方が良いケースもあります。

そのため、事前に「おおよその金額」「対象パーツ」「作業内容」などを丁寧に確認することが大切です。

パーツの型番が古いと、修理不能と判断されることもありますので、問い合わせ時にPCの型番を伝えましょう。

フロンティと他社の保証を比較

PCの修理期間を左右する３大要因

フロンティアPCの修理期間は3つの要因で大きく変わります。

故障の内容・依頼の方法・時期の3つが重要です。

対策を知っておけば、修理完了までの時間を短くできます。

とくに、修理対象の部品がレアだったり、GPUや液晶のように高価なパーツの場合、在庫切れで納期が延びる傾向があります。

また、依頼の方法やタイミングを変えるだけでも、最短で修理を終えることができます。

故障箇所とパーツ在庫

修理にかかる日数は「どこが壊れたか」で大きく変わります。

とくにGPUやマザーボードなど高価なパーツは、在庫が少ないと納期が延びやすくなります。

たとえば、GeForce RTX4070搭載機のGPUが故障した場合、同型モデルの在庫がないと海外調達になり、10日以上かかるケースがあります。

一方、SSD交換のようなパーツは常に在庫があり、修理は2〜3日で完了することも。

あらかじめフロンティアに型番と症状を伝えておけば、事前に在庫の有無を教えてもらえます。

修理依頼の際は、パーツの種類と在庫の確認が大切です。

依頼ルート（配送・店頭・ピックアップ）

修理方法は「持ち込み」「配送」「ピックアップ」の3つです。

最も早いのは店頭持ち込み。配送は2〜3日分遅れやすいです。

東京都内に住んでいる場合、秋葉原のフロンティア窓口に直接持ち込むと、即日診断が受けられます。

一方、地方の方は配送やピックアップが中心になりますが、梱包や運送中のダメージにも注意が必要です。

迷ったらサポートに「どの方法が早いか？」を聞いてみるといいでしょう。

時期（繁忙期・GW/年末年始）

年末年始やGWなどの繁忙期は、通常より3〜5日遅れる傾向があります。

とくに1月初旬や5月明けは、修理依頼が集中します。

例年、12月下旬〜1月上旬は修理センターの受付件数が2倍になるという情報もあります（※出典：フロンティア公式FAQ）。

スケジュールに余裕がないときは、事前に問い合わせて「空いている時期かどうか」を確認しましょう。

早めの相談・早めの発送が、納期短縮のカギです。

早くするコツ：店頭持込＋事前在庫確認

フロンティアの修理を早めたいなら、「店頭持込」と「パーツ在庫の事前確認」が効果的です。

この2つを実践するだけで、平均より3〜5営業日も早く修理が完了するケースがあります。

たとえば、平日に秋葉原の店舗へ持ち込んだユーザーは、翌日に修理完了の連絡を受け取ったという事例もあります。

逆に、配送＋繁忙期に依頼すると、修理完了まで10営業日以上かかることも珍しくありません。

修理対象のパーツがマザーボードやGPUなど在庫が不安定な部品の場合は、必ず「在庫ありますか？」と聞いておくと安心です。

Webフォームに症状を詳しく書くだけでなく、電話サポートで直接問い合わせると対応もスムーズになります。

スピードを重視するなら、「事前のひと手間」が時間短縮につながります。

実例で見るスケジュールと費用感

実際にフロンティアのPC修理を依頼したユーザーの声から、スケジュールや費用感を確認しておきましょう。

修理パターンによって日数や金額に差はありますが、おおよその流れは共通しています。

以下に、実際の3ケースをもとに、スケジュールや費用の目安をご紹介します。

ケース1：SSD交換（保証内）

【参考】：イヤホンとPCと

ユーザーは、SSDの不具合で修理を依頼。保証内だったため、費用は無料、修理完了まで5営業日でした。

依頼から到着までの流れ：

• 1日目：Webフォームから申し込み
• 2日目：PC発送
• 3日目：フロンティア到着・受付
• 5日目：修理完了・返送
• 6日目：ユーザー受取

軽度の部品交換と在庫確保がされていたことで、非常にスムーズに修理が進んだケースです。

ケース2：GPU故障（保証外）

【参考】：蟹庭ブログ

RTX3060TiのGPU故障により修理を依頼。保証外のため、総額は3.8万円、納期は13営業日かかりました。

流れの概要：

• 1日目：電話で相談 → 申し込み
• 2日目：PC発送
• 5日目：見積連絡（GPU交換）
• 10日目：修理完了・発送
• 13日目：受取

高性能GPUは品薄になりやすく、在庫確認と見積調整で時間がかかる傾向があります。

ケース3：マザーボード不良（保証内）

【参考】：ばばりうむ

修理対象はマザーボードで、保証内だったものの部品調達に時間がかかり、15営業日を要しました。

• 1日目：Web申し込み
• 3日目：フロンティア到着
• 5日目：部品手配開始
• 12日目：交換・検査
• 15日目：返送・受取

マザーボードなど基幹部品は流通に時間がかかる場合があり、修理期間が長引きがちです。

修理スケジュールの基本的な流れは以下のとおりです：

ステップ	目安日数	ポイント
① 申込み	即日〜1日	Web or 電話
② 発送	1〜2日	送料／梱包注意
③ 見積・診断	2〜5日	部品確認も同時進行
④ 修理作業	3〜10日	パーツ次第で変動
⑤ 返送・受取	1〜2日	追跡番号あり

コラム：GPU交換は長期化しやすい

GPU（グラフィックボード）は、モデルごとの在庫状況が大きく異なります。

とくに人気のRTXシリーズなどは、需要過多や流通遅延で納期が大幅に遅れる傾向があります。

事前に「該当モデルの在庫はあるか？」をサポートに確認することで、不要な待ち時間を防げます。

申し込み方法と必要書類

フロンティアPCの修理依頼は、Webフォームか電話で手続きできます。

事前に型番や保証書などの準備をしておくと、手続きがスムーズに進みます。

以下に、Web申し込みの具体的な手順と、電話時に必要な情報、発送準備チェックをまとめました。

Webフォーム手順（ステップ1〜5）

修理依頼はフロンティア公式サイトのサポートフォームから24時間受付可能です。

事前に「型番」「購入時期」「症状」などを確認しておきましょう。

完了後、受付完了メールが届きます。修理番号や受付日をメモしておくと管理しやすくなります。

申し込み画面はこちら：フロンティア公式 修理受付フォーム

電話サポートで聞かれる3点

電話での問い合わせ時には、オペレーターから以下の3点を必ず確認されます。

メモを用意して、事前に準備しておくとスムーズです。

また、オペレーターが症状をもとに初期診断や発送案内を行うため、正確に伝えることが大切です。

連絡先：フロンティア サポートセンター（TEL: 050-5555-xxxx）※平日 10:00〜17:00

梱包チェックリスト

発送時には、PCを安全に梱包し、必要書類を同封することが重要です。

以下のチェックリストを使って、準備に漏れがないよう確認しましょう。

配送中の破損を避けるため、PCが動かないよう固定し、隙間にはしっかりと緩衝材を詰めてください。

電源ケーブルや付属品は基本的に送付不要ですが、依頼内容によって異なる場合は事前に確認を。

修理前に必ずやる準備

修理に出す前にやっておくべき準備があります。

バックアップ・ストレージ取り扱い・外観撮影の3点は、トラブル回避のために非常に大切です。

以下にそれぞれの準備ポイントについて詳しく説明します。

バックアップ推奨手順

修理中にデータが消える可能性があるため、必ずバックアップを取りましょう。

とくにSSDやHDDの交換になると、内部データは完全に消去されることがあります。

OSの起動が可能な場合は、「ドキュメント」「デスクトップ」「写真」などの重要データを選んで退避しましょう。

バックアップ用の外付けストレージがない場合は、Google DriveやOneDriveの無料枠でも応急対応できます。

ストレージ抜き取り可否の確認

機密データがある場合、ストレージを抜いて送ることも可能ですが、保証規約に注意が必要です。

保証書や公式サポートページに「ストレージ抜き取り可否」や「自作的改変による保証失効」の項目があるかを確認しましょう。

とくに、ネジ封印シールをはがしたり、内部を触ると「ユーザー分解」と見なされることがあります。

不安な場合は、「データ復旧サービス」や「データ削除の同意」オプションの有無を確認してから発送するのが安全です。

送付前撮影テンプレート

修理前にPCの状態を撮影しておくと、輸送中や作業中のトラブル時に役立ちます。

とくに外装の傷や凹み、シリアル番号は明確に撮影しておくことをおすすめします。

写真はスマホで十分ですが、できるだけ明るい場所で撮影し、画像ファイルもバックアップしておきましょう。

修理から戻ったあと、「ここに傷がある」「部品が違う」といったトラブル防止に役立ちます。

修理後にやること

修理からPCが戻ってきたら、すぐに動作確認や状態チェックを行いましょう。

外装・認証・報告内容の3点を確認すれば、修理が正しく完了したかが判断できます。

以下に、それぞれのチェックポイントを詳しく解説します。

開封チェック：外装傷・内部配線

まずはPC本体の外装をチェックし、配送中の破損や修理ミスがないか確認しましょう。

ケースのへこみ、ゴム足の脱落、ネジの緩み、配線抜けなどがないかを外観から点検します。

ノートPCであればキーボードの浮きや液晶の表示不良もチェック対象です。

万が一不備がある場合は、すぐに撮影し、サポートへ連絡してください。

Windows再認証／ドライバ確認

ストレージ交換やマザーボード修理を行った場合、Windowsの再認証が必要なことがあります。

また、デバイスドライバが正しく読み込まれているかも確認しておきましょう。

スタートメニュー →「設定」→「システム」→「バージョン情報」で認証状態が確認できます。

もし「ライセンスが認証されていません」と表示された場合は、マイクロソフトアカウントで再ログインするか、サポートに連絡を。

返却レポートと見積書の突合

返却時に同封されている修理レポートを、見積書と照合して内容に相違がないか確認します。

とくに有償修理の場合は、部品名や費用の内訳を細かくチェックしましょう。

「見積と違う作業がされた」「請求が予定より高い」などのトラブルを防ぐため、必ず確認しておきましょう。

疑問点があれば、同封された連絡先または公式フォームから問い合わせできます。

よくあるトラブルと回避策

フロンティアのPC修理で、実際に発生しやすいトラブルには共通点があります。

送料・納期・保証条件での誤解や見落としが多く、事前に知っておくだけで防げる内容ばかりです。

以下に、具体的なトラブル事例とその回避方法を紹介します。

送料負担の誤解：保証内でも片道負担が基本

「保証内＝送料も完全無料」と思い込んでいる方は多いですが、実際は発送側のみ自己負担です。

多くのケースで「送るときの送料はユーザー負担」「返送時は無料」となっているため注意が必要です。

とくに配送業者や梱包方法によって送料が変わるため、安価で安全な発送方法を選びましょう。

不安な場合はサポートに「送料は往復どちらの負担か？」を事前に聞いておくと確実です。

納期遅延：在庫切れは代替提案を依頼しよう

修理が予定より遅れる原因の多くは「部品在庫切れ」によるものです。

特にGPUやマザーボードなどの主要パーツは流通が不安定なため、在庫状況によって納期が変動します。

修理依頼の際に「在庫がない場合、代替パーツでOK」と伝えておくことで、対応が早くなります。

納期が不透明なまま待つより、柔軟に対応する姿勢が結果的に早い修理につながります。

自己分解で保証失効：封印シールに注意

フロンティアPCには、改造や自己分解を防ぐための「封印シール」が貼られています。

このシールを破ったり剥がした状態で修理依頼すると、保証対象外になる可能性が高いです。

どうしても内部を開けたい場合は、必ず事前にサポートへ相談してください。

シールの位置はPCの型番によって異なるので、保証書や取扱説明書で事前に確認しておきましょう。

もっと早く直すための裏ワザ

少しでも早く修理を終えたいなら、公式ルートだけでなく“ちょっとした工夫”が効果的です。

店頭持込・外部修理業者・代替機の活用などで、待ち時間のストレスを最小限にできます。

以下に、それぞれの「スピード重視のテクニック」を紹介します。

秋葉原店頭持込（当日診断・即日修理も）

東京都内または近郊にお住まいの方は、秋葉原店舗への持ち込みが最速ルートです。

混雑状況や修理内容によっては、当日診断・即日修理も可能です。

秋葉原店は平日・土曜も営業しており、Webでの修理よりも早く対応されることが多いです。

ただし重度の故障や部品交換が必要な場合は、店頭受付後に工場送りになることもあります。

持込前に電話で「今日診断できますか？」と聞いておくと安心です。

サードパーティ vs メーカー修理

メーカー修理以外に、PC修理専門のサードパーティ業者へ依頼する選択肢もあります。

どちらが良いかは、納期・価格・保証維持などの観点で比較するのがベストです。

項目	メーカー	サードパーティ
保証との関係	維持される	失効する場合あり
修理スピード	5〜15営業日	最短即日も可
費用	保証内は無料	相場：1万〜3万円
対応範囲	純正パーツ中心	非純正や中古も選択可

サードパーティは「保証が切れている」「急ぎで必要」「部品がすでにある」場合には有効です。

一方で、修理後の保証を考えるなら、やはりメーカーが安心です。

代替機レンタル・クラウドPCでつなぐ

修理期間中も業務や学習を止めたくないなら、代替機やクラウドPCの活用がおすすめです。

一時的な利用ならレンタルPC、ネット環境が整っているならクラウドPCが便利です。

ChromeBookや旧PCでも、クラウドPCにリモート接続すれば、修理期間中の作業環境が確保できます。

大事なプレゼンや試験が近い人には特におすすめの対応策です。

クラウドPCサービス例：GMOクラウド｜さくらのVPS

フロンティア修理保証に関するよくある質問

フロンティアの保証期間はどれくらい？

標準で1年間です。パーツやプランにより延長も可能です。詳細は公式保証ページをご確認ください。

プレミアム保証って何が違う？

修理代・工賃・送料も0円で3年延長可能。出張修理にも対応しています。詳細はこちら

初期不良の対象期間は？

納品から14日以内の不具合は初期不良対応となり、即交換または修理されます。公式サポート

保証書をなくしたらどうなる？

購入履歴やメールが証明書代わりになります。マイページから確認可能です。よくある質問

修理の進捗は確認できる？

修理受付番号で状況確認が可能です。メールまたはサポート窓口へお問い合わせください。修理案内

修理にかかる費用は？

保証外の場合、1.5〜4万円が目安です。修理内容によって変動します。保証外修理詳細へ

修理に出すとき、梱包はどうする？

元箱と緩衝材を使用するのが基本です。保証書と不具合内容のメモを同梱してください。梱包チェックリスト

センドバックってどういう意味？

ユーザーが製品を発送し、メーカーが修理後に返送する形式です。片道の送料は自己負担となります。センドバック解説へ

ヤマダ電機で修理依頼できる？

基本的にフロンティアへ直接修理依頼を行ってください。量販店を経由すると日数が延びる可能性があります。公式サイト

保証延長は途中からでも加入できる？

保証延長は購入時のみ加入可能です。あとから申し込むことはできません。保証制度の詳細

まとめ ― “3〜10営業日”が目安。早めの行動でダウンタイムを最小に！

フロンティアのPC修理は、内容によって最短3日・平均7〜10営業日ほどかかります。

保証内容や申込方法、部品の在庫次第で修理スピードは大きく変わるため、事前確認が重要です。

まずは公式サポートで保証の有無や部品在庫を確認し、申し込み手続きに進みましょう。

特にお急ぎの方は、店頭持込・在庫確認・代替機の用意などを活用すれば、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

不安な点はサポートに問い合わせることで、トラブルを未然に防ぐことができます。

最後に一言、PCを長く快適に使うには日頃のメンテナンスも大切です。

ONE MORE THING：ホコリの掃除やCPU温度チェックなど、日常的な予防保守で修理のリスクをぐっと減らせます！

＼フロンティア公式 ／